Der Außendienst ruft Tim nach dem Termin einfach an, während der Fahrt und ohne Tippen. Tim fragt bei Unklarheiten nach, legt den Bericht im CRM ab und übergibt Aufgaben an den Innendienst.
Nach dem Kundentermin ruft der Außendienstler Tim an. Das ist bewusst ein echtes Telefonat und keine App oder Sprachnachricht – am Steuer darf ohnehin niemand tippen.
Tim hört zu, fragt nach, wenn Details fehlen oder unklar sind, und legt den Bericht strukturiert im CRM ab. Ist ein Angebot fällig, übernimmt Tim es direkt, und der Innendienst bekommt die passenden Aufgaben.
Vom Kundentermin bis zum Bericht im CRM – in einem Anruf.
Ein Anruf statt eines liegen gebliebenen Berichts.
Tim kann bei Ihnen mehr als Besuchsberichte. Was er übernimmt, steht in seiner Stellenbeschreibung.
15 Minuten reichen, um Tim mit einem echten Besuchsbericht zu zeigen.
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